L’organizzazione di un evento è un lavoro di coordinamento di contatti, relazioni, idee tutt’altro che trascurabile e assolutamente fondamentale per la riuscita della manifestazione.

L’attenzione dei dettagli e la pianificazione della strategia di comunicazione non vanno improvvisati, ma organizzati in base all’evento che si sta programmando.

Per questo il Content Marketing è diventato parte fondamentale della promozione di qualsiasi strategia di marketing, mettendo fortemente in crisi molte delle regole che precedentemente sembravano incrollabili.

Che cosa è il Content Marketing?

Il Content Marketing è una forma di marketing che si occupa di concepire, creare e condividere contenuti volti ad acquisire e mantenere relazioni con i clienti. I contenuti possono avere diverse forme: articoli, post, video, guide, info-grafiche.

Il fine del content marketing è informare il cliente per generare con esso una relazione stabile e duratura nel tempo, diventando essenziale per ottenere i maggiori obiettivi aziendali per i quali si sceglie di fare web marketing.

La qualità di un contenuto è indipendente dalla grandezza o portafogli di un’azienda: questo non significa che le risorse economiche non influiscano sul risultato finale (le campagne a pagamento su Facebook o Google insegnano), ma che una buona strategia può a volte sopperire alla mancanza di grandi budget ed essere comunque coinvolgente.

I mercati sono sempre più conversazioni e le aziende hanno l’onere di parteciparvi: il potenziale cliente non è alla ricerca e soprattutto non vuole pubblicità invasive e martellanti, ma qualcosa che lo leghi all’azienda o alla sua proposta durante tutto il percorso di selezione, scelta e acquisto del servizio-prodotto.

Il pubblico vuole essere attratto da tutto ciò che sia potenzialmente un’esperienza: per questo esiste e prospera il Content Marketing. Se i tuoi contenuti sono di qualità e generano interesse, allora attraggono gli utenti ed è molto più facile che questi siano disposti a legarsi al tuo servizio o alla tua attività.

Content Marketing per eventi

Puntare sul Content Marketing per pubblicizzare il tuo evento non vuole necessariamente significare l’abbandono delle strategie tradizionali di marketing offline, ma concentrarsi su tutte le possibilità che concede l’online.

Per poter attrarre più partecipanti possibili un evento deve arricchirsi di contenuti, determinandone le fasi.

La prima fase, quella forse più importante, è conoscere la finalità dell’evento da promuovere: quali sono gli obiettivi dell’organizzatore e a chi ci si vuole rivolgere? Avere ben chiaro quali siano le buyer personas permette di concentrarsi su profili ben definiti, tracciandone le aspettative e ponderando così le diverse motivazioni e bisogni.

Ad esempio, chi organizza un nuovo evento punterà molto più facilmente a farlo conoscere e a creare una brand awereness (la cosiddetta notorietà del marchio) piuttosto che a fare il tutto esaurito, mentre un evento che ha già un percorso fatto di alcune edizioni avrà altri obiettivi che potranno essere il consolidamento, il rinnovamento o appunto il cosiddetto pienone.

Una volta stabilite le finalità dell’evento si dovrà passare alla scelta dei social network più adatti alla promozione e alla diffusione degli utenti in target. Se i propri canali principali sono Facebook e Twitter si potrà puntare su di essi per le informazioni principali (orari, località, ospiti, relatori, etc.), creando un hashtag dell’evento e un calendario editoriale da sfruttare anche per gli altri social network, che andranno utilizzati in seconda battuta.

Il proprio website farà da punto di riferimento a tutta la comunicazione, con una dettagliata rassegna delle edizioni precedenti (se ce ne sono) e la condivisione di materiale informativo e articoli all’interno del blog aziendale, che serviranno ad aumentare l’attenzione degli utenti e potranno essere condivisi anche sui social media.

Durante l’evento stesso la condivisione di video live, storie e post risulteranno efficaci per creare ulteriore engagement: raccontare il backstage, fornire alcuni aneddoti, intervistare i protagonisti, gli sponsor e i partecipanti saranno “armi” da sfruttare per creare empatia presso il pubblico e per chi non è presente.

Dopo l’evento

Ma il lavoro del Content Marketing non termina con la fine dell’evento: mantenere alta l’attenzione post-evento sarà una occupazione da non tralasciare, perché anche in seguito i contenuti saranno molto importanti per dare risonanza e richiamare interesse sulla successiva edizione.

Ogni start up punta a crescere e a farsi notare nell’affollato mondo del web, ma spesso il sogno si infrange contro la dura realtà di strategie inefficaci e che portano pochi risultati.

Le strategie di Growth Hacking sono particolarmente consigliate e ideali per le startup, ma nulla vieta la loro applicazione anche ad altre imprese già da tempo sul mercato: ricorrere infatti al Growth Hacking può migliorare le vendite e apportare un discreto beneficio a ogni azienda.

Che cos’è il Growth Hacking?

Quando nel 2010 Sean Ellis conia il termine Growth Hacking,  punta a indicare  un’insieme di strategie di web marketing concentrate a far crescere il più velocemente possibile un’impresa, facendole acquisire nel frattempo anche un maggior numero di utenti.

Quello di cui hanno veramente bisogno le imprese sono i Growth Hackers, professionisti che si focalizzano su come adeguare il prodotto al mercato e hanno il costante obiettivo della crescita dei clienti/utenti.

Ma che cos’è in realtà il Growth Hacking? Sostanzialmente è un processo di sperimentazione rapida su canali di marketing e di prodotto, che si pone  il fine di scalare un determinato business.

Per farlo è necessario allontanarsi dal marketing tradizionale e provare ad attingere informazioni ed esperienze da altre aree, puntando a innescare un processo che permetta, attraverso la sperimentazione, di far crescere la propria impresa in maniera efficiente.

Se vogliamo semplificare questo processo in parole semplici, possiamo dire che il Growth Hacking è un approccio in cui ci si concentra sulla crescita (growth), ragionando fuori dagli schemi e trovando nuove strade (hacking).

Le parole chiave

Le parole chiave del  Growth Hacking sono quindi processo, sperimentazione, efficienza e crescita.

Il processo deve essere continuo e veloce: sarà necessario studiare strategie di marketing che analizzino il prodotto fino a trovare quella giusta.

La sperimentazione sarà anche’essa costante fino alla individuazione della giusta sintesi.

L’efficienza sarà importante per ottimizzare il più possibile l’intero processo.

La crescita sarà l’obiettivo da tenere sempre presente e su cui focalizzarsi per far crescere il business.

Il Growth Hacking è marketing?

Il Growth Hacking è marketing: anzi, è il futuro del marketing ed è quello che il marketing doveva essere fin dagli albori.

Il marketing tradizionale si concentra abitualmente sul branding e sull’acquisizione di nuovi clienti, progettando e gestendo un piano di marketing e il suo budget: deve conoscere e saper gestire campagne pubblicitarie sui canali tradizionali (TV, radio, giornali, etc.) e sui social media (AdWords, Facebook Ads, etc.).

Chi si occupa di marketing spesso non è aggiornato sui nuovi strumenti e piattaforme, mentre un Growth Hacker cerca e studia continuamente le tecnologie più recenti che servono a differenziarsi dalla concorrenza.

Il Growth Hacker sfrutta proprio questi strumenti tecnologici per intercettare gli utenti che navigano sul web, studiarne i comportamenti e prevederne i movimenti, individuando opportunità verso cui muoversi per far crescere la propria azienda.

Quindi, in sostanza, se il marketing tradizionale è indispensabile per la notorietà del marchio, il Growth Hacking punta tutta la sua attenzione al prodotto, affinché porti a conseguire nuovi clienti che, a loro volta, lo raccomandino alla propria rete di amici e conoscenti.

Growth Hacking e marketing sono paralleli e utili in fasi diverse della vita di un’azienda: il Growth Hacker non nasce per rimpiazzare l’esperto di marketing, ma si dedica allo sviluppo aziendale nella sua fase iniziale, concentrandosi sulla sua crescita.

Growth Hacking per Start Up

Come utilizzare il Growth Hacking per far crescere la propria azienda? Non esiste una vera e propria via univoca, anche perché ogni impresa ha la sua storia e le sue esigenze specifiche.

La creatività, l’evoluzione continua e la ricerca di nuovi strumenti sono alla base del lavoro del Growth Hacker: questa caratteristica è preziosa per le start up (dove di norma l’incertezza regna sovrana) o per le imprese che si trovano a dover lanciare un nuovo prodotto sul mercato.

Ma quali sono le strategie alla base del lavoro del Growth Hacker?

Creare l’offerta

Offrire un’offerta irresistibile è fondamentale per avere successo. E’ necessario studiare il proprio mercato di riferimento, i competitor e il proprio target di clienti. Bisogna essere precisi nello sviluppo di una strategia di comunicazione e garantire un valore al proprio potenziale cliente, mostrandogli quali siano le soluzioni concrete al suo problema.

Fissare gli obiettivi

Fissare e tenere sotto controllo gli obiettivi aziendali permetterà nel breve periodo di monitorare continuamente la situazione e di apportare correttivi adeguati, aggiustando la rotta strada facendo e non vanificando così l’intera strategia.

Content Marketing

Il Content Marketing è molto importante: creare contenuti di valore che vengano condivisi sui social  network permette di far crescere e alimentare la conoscenza del brand. Fornire consigli e soluzioni attraverso articoli o post vi renderà autorevoli presso la propria audience, che sarà maggiormente ben disposta ad acquistare i vostri prodotti.

Email Marketing

L’Email marketing può essere di grande aiuto: le e-mail permettono di comunicare informazioni e promozioni, generando anche un rapporto di fiducia con la propria audience (senza strafare però).

Mettersi nei panni dei clienti

E’ fondamentale mettersi “dall’altra parte” e guardarsi con gli occhi del cliente. Non sempre quello che sembra perfetto e funzionale nelle riunioni aziendali poi lo è davvero sul mercato.

Capire cosa è migliorabile nella user experience non è una concessione, ma un dovere: se il potenziale cliente ha difficoltà nel navigare sul vostro sito o sull’e-commerce, se il vostro prodotto o servizio hanno delle lacune nel processo di vendita, non solo non potrete mai convertire il lead, ma perderete tutto il lavoro svolto fino a quel momento.

Inoltre la cura del cliente e la sua soddisfazione vi permetteranno di monetizzare maggiormente gli investimenti e gli sforzi fatti: un cliente felice è maggiormente ben disposto al riacquisto e la sua conferma è molto meno dispendiosa del trovare continuamente nuovi acquirenti.

Migliorarsi

Chi si ferma è perduto vale sempre: un’azienda che pensa di essere “arrivata” è destinata prima o poi a sbattere contro qualche muro. Bisogna continuamente alimentare la crescita e non darla per scontata, cercando nuove strade da battere e strategie da applicare, perché il lavoro di un Growth Hacker non finisce mai.

La ristorazione è un mercato che da sempre è stato costretto a evolversi e, grazie alle possibilità offerte dagli strumenti digitali, il Food Delivery è diventato la nuova frontiera su cui affacciarsi.

Se fino a pochi anni fa era necessario telefonare per farsi recapitare comodamente a casa la propria pizza preferita, con la costante innovazione tecnologica si è giunti a poter accedere a molte piattaforme di delivery online, che permettono la completa gestione del processo di acquisto.

Numeri in continua crescita

Secondo l’Osservatorio eCommerce B2C nel 2019 il giro d’affari del food delivery si è attestato in Italia sui 566 milioni di euro (ben 56% in più rispetto al 2018) e si stima che entro il 2022 arriverà a sfondare il tetto dei 2,5 miliardi di euro.

Inoltre, le imprese che nel 2019 si sono concentrate sul take away e sui cibi pronti sono 37.966: un numero in crescita dell’1% rispetto all’anno precedente e con circa 122 mila addetti (ben 13000 in più del 2018).

Queste stime dovranno essere probabilmente riviste al rialzo dopo l’accelerazione della richiesta di delivery dovuta all’epidemia di Covid-19.

I vantaggi del Food Delivery

I vantaggi del Food Delivery sono numerosi: eccone alcuni.

1. Si concede un servizio aggiuntivo per chi non può recarsi direttamente al ristorante.
2. Il menù d’asporto non deve per forza di cose essere identico a quello che viene proposto nel locale: si possono escludere piatti troppo elaborati o dalla bassa marginalità, puntando su quelli più adatti al servizio di consegna.
3. La fidelizzazione del cliente è preservata, se non aumentata.
4. Si aumenta la diffusione del proprio marchio, beneficio che non deve mai essere trascurato.
5. Si percepisce un introito aggiuntivo che, in assenza del servizio di delivery, andrebbe sicuramente perso.

I leader del mercato

I leader del mercato del take away sono JustEat, Deliveroo, Uber Eats e Glovo, che detengono il primato per la loro larghissima diffusione, ma che richiedono anche un’ingente contribuzione per il loro utilizzo.

I costi i per i ristoratori per ogni ordine effettuato sulle loro piattaforme si attestano dal 15% al 25%, con una conseguente ricaduta sul cliente finale.

Quest’ultimo, visto che si tratta di un servizio aggiuntivo, probabilmente sarà disposto a pagare l’eventuale supplemento del costo per la consegna.

Investire nella propria struttura

Si possono però considerare alternative alle piattaforme dei costosi colossi del Food Delivery, non lasciando nelle loro tasche parte del proprio fatturato e riuscendo nelle stesso tempo a fare marketing.

Visti i numeri in crescita, potrebbe essere il caso di valutare un investimento sulla consegna del cibo a domicilio con una propria struttura interna.

Organizzandosi adeguatamente si possono ottimizzare le risorse e, soprattutto, abbattere i costi: inoltre, proprio a causa dell’epidemia da Coronavirus, sembra proprio questo il momento per investire nel Food Delivery con una propria vetrina.

I vantaggi sarebbero numerosi:

1. Gestione autonoma del proprio e-commerce con la possibilità di inserire foto dei piatti (non sempre disponibile sulle piattaforme).
2. Completo controllo del rapporto con la propria clientela.
3. Recupero del fatturato, che resta in tasca al ristoratore e non viene condiviso con terze parti.
4. Pagamenti diretti senza intermediari.

Perché investire nel Food Delivery e Take Away

In uno scenario economico e sociale sempre più rivolto agli strumenti online, anche il settore del food deve adeguarsi alle nuove esigenze del mercato.

La sciagura del Covid-19 ha solo accelerato una fase di transizione già pienamente in atto da qualche anno e la mancanza di una qualsiasi certezza per la piena ripresa del settore nel breve periodo porterà a investire nel food delivery e nel take away: benvenuti nella ristorazione 2.0.

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Come scegliere la location per il matrimonio

La cornice giusta delle nozze è assolutamente fondamentale per una riuscita ottimale dell’evento e la scelta necessita di alcuni fattori da tenere in considerazione.

Pensare che basti trovare una villa e impacchettare gli inviti da spedire vuol dire sottovalutare l’importanza ricoperta dalla location.

La definizione delle vostre nozze non dipenderà solo dagli abiti indossati o dallo stile musicale che sceglierete per l’intrattenimento: un ruolo di rilievo sarà svolto dalla location, che rispecchierà lo stile e la personalità degli sposi.

Di seguito le domande da porsi prima di scegliere la location delle proprie nozze.

In che periodo si terrà il matrimonio?

Se si opterà per i mesi autunnali o invernali si dovrà trovare una location che disponga di una sale e spazi interni dove accogliere gli ospiti. Se la scelta ricadrà invece per i mesi caldi, si potrà organizzare gran parte del ricevimento all’aperto.

Quanti saranno gli invitati?

E’ fondamentale sapere quanti siano gli invitati prima di procedere alla scelta del luogo della festa: se il numero è ampio dovrete trovare una location in grado di garantire degli spazi adeguati ai vostri ospiti.

Se invece opterete per una festa intima e con pochi invitati, considerate anche che molte strutture, a causa della loro ampiezza, richiedono un numero minimo di invitati.

Qual è il budget?

Stabilire quanto si può spendere per l’affitto della struttura e per il servizio di catering non è assolutamente un elemento secondario quando si sceglie la location per il matrimonio: in base al budget a disposizione si potrà decidere quali strutture sono da prendere in considerazione e quali no, in modo da escludere quelle troppo dispendiose.

La location è facilmente raggiungibile?

Scegliere una villa o un castello difficilmente raggiungibile o troppo distante da dove si terrà la cerimonia potrebbe creare qualche disagio ai vostri ospiti. Ponetevi il problema prima di prendere una decisione.

Come scegliere la location per il matrimonio?

Come scegliere la location per il matrimonio, quindi? Individuare la cornice ideale per le vostre nozze può rivelarsi spesso un processo lungo e faticoso.

Affidarsi a una agenzia del settore wedding, che vi aiuti nella selezione della struttura più adatta, vi aiuterà a risparmiare stress e tempo, in modo da concentrarvi su altri aspetti nell’organizzazione delle nozze.